去年の9月から、月に一回実施してきた「コーチング」の講座が、9月3日に最終回を迎えました。
専門家をお招きして、スタッフ向けの講座として木曜日の午後に続けてきた講座で、全12回、毎回8名くらいが参加してくれました。
講師は千葉県在住の臨床心理士である西たかお先生。コーチングカウンセリングの人気講師でもあります。毎回新幹線に乗ってお越しくださいました。

コーチングとは、相手の話をよく聞いて、隠された本当の気持ちや行動の意味などを深く考えることで、相手の行動や気持ちを変えていく技術です。
スタッフがコーチングを学んでくれたおかげで、以前にもまして職場の円滑なコミュニケーションがはかられるようになりました。
また、患者さんへの接遇も良くなり、患者さんからも「話がしやすい」と好評です。

特に熱心に講座に参加してくれたコアメンバーのスタッフが中心となり、彼女たちからクリニック全体に良い影響が広がっているのを感じます。

患者さん思いの勉強熱心なスタッフに恵まれて、より良いクリニックになっているのが嬉しいです